Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter bestilling vil ordren blive kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter forberedes pakken til transport. -
Leveringstid
[Danmark]: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen håndteres af [PostNord].
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere del-leverancer.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackinginformation opdateres. Hvis tracking efter nogle dage stadig ikke viser information, kan der kontaktes kundeservice.